Häufig gestellte Fragen
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Die Lieferzeit beträgt aufgrund sehr hoher Nachfrage etwa 5-15 Werkstage.
⚠️Im Zuge der weltweiten Ausbreitung des Corona-Virus und seiner Auswirkung auf Produktionsstätten und den Frachtverkehr, kommt es zu Lieferverzögerungen.
Von dem negativen Einfluss des COVID-19 Virus auf internationale Lieferketten sind auch einige unserer Lieferanten betroffen. Aus diesem Grund kann es bei Bestellungen von physischen Produkten zu Lieferverzögerungen kommen. Wir beobachten die Sachlage kontinuierlich und informieren Sie zeitnah über die Entwicklungen. Wir danken für ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch viel Kraft und Gesundheit in dieser momentanen schweren Zeit.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Wenn es falsche oder fehlende Informationen gibt, werden wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren, was zu Verzögerungen der Lieferung führen kann.
Selbstverständlich hast du die Möglichkeit deine Bestellung online nachzuverfolgen.
Du bekommst von uns eine Versandbestätigung per Mail, sobald deine Bestellung versendet worden ist. Darin befindet sich ein Nachverfolgungslink für deine Bestellung.
Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist wird Ihre Ware zum Versand vorbereitet. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 24-48 Stunden. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie in Ihrer E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Egal welches Anliegen du hast, wir sind für dich da.
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Wir können deine Bestellung leider nicht stornieren, da wir die Bestelldaten aus dem Shop umgehend an das System unseres Warenhauses weiterleiten. Du hast aber immer die Möglichkeit nach Erhalt der Ware diese an uns zurückzuschicken. Für die Rücksendekosten musst du leider aufkommen (Siehe Widerrufsbelehrung).